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打假方法:国外打假方法值得借鉴
作者:国迅私人侦探公司 发布时间:2009-8-28
假冒伪劣商品是全球性的社会公害,为了“治疗”这一令人深恶痛绝的痼疾,维护正常的市场经济秩序,许多国家特别是经济发达国家,从各自的实际出发,采取了一系列严厉的打假办法,从而有效地保护了消费者的权益。今天在此总结国外的优秀打假方法,分析他们的运作模式,值得我们借鉴。他们的做法,主要有以下几种:

  进行质量监控

  法国打假由财政部直接领导的“竞争、消费和反舞弊总局”,专事打假和反暴利、维护消费者权益工作。该机构下设地方分局全国调查中心、监察大队等部门,每年在为期两个月的大规模打假行动中赴全国巡回,对餐厅、商店、旅馆、娱乐中心和体育设施等,进行质量、物价或卫生、安全方面的检查和监督,发现问题,立即移送司法部门追究。该国还有8个不同类别的产品质量检测实验室,除不定期地对产品进行监督抽检外,还在全国各地调查各种质量舞弊行为和假冒商品。

  舆论公开曝光

  通过报刊、广播、电视以及召开新闻发布会等办法,对假冒伪劣商品在媒体上进行公开曝光,提醒消费者不要购买。这对于制假售劣的企业来说,具有很大的震慑作用。绝大多数企业都怕被曝光,影响自己的经营信誉,因此,一般都能自觉地遵守国家经营法规,不制假,不售劣。

  严格法律制裁

  这是世界各国普遍实行的打假治劣硬举措。如澳大利亚就很注重以法律规范市场管理,该国在打假治劣、维护市场秩序中,专门成立专司保护消费者权益的执法职能机构,并赋予其加强市场监督、打假除劣、保护消费者合法权益不受侵害的职能。其主要职责是:维护和执行联邦政府的《贸易行为法》,接受消费者的咨询和投诉,对工商企业进行守法教育,并在取得确凿证据的情况下,向法院提起诉讼。美国、埃及等国,不但重视保护消费者权益的立法工作,还严格法制。对制售假冒伪劣产品的欺诈行为,一经发现便严厉执法,严惩不贷。法国制定了一整套保护消费者权益的法规,对敢于藐视法律、依然我行我素侵害消费者权益的坚决从严法办,该国每年都要查处一万多起制售假冒伪劣产品的案件。欧共体制定的打假新法在严格法律制裁上则更进了一步,明确规定,各成员国海关无需等法院判决,就有权没收假冒商品。

  实行赔偿重罚

  国外打假机构对制售假冒伪劣产品进行处罚,都达到了十分严厉的地步,一经发现制售假冒伪劣产品者,就实行加倍赔偿和从重处罚,坚决打击,决不手软,甚至达到了罚得你倾家荡产的程度。如美国法律就规定,生产、批发、销售假冒商品均属有罪,对产、销者分别处以25万美元以上无限额的罚款,并处以5年以下的监禁。法国赔偿重罚的严厉与美国相比,一点儿也不逊色。该国法律规定,不准向年老体弱者推销商品,违者可判5年监禁和6万法郎罚款;对购买仿冒品构成走私罪者,海关有权没收其物品,罚没金额可达走私产品价格的1—2倍;对生产和销售假药、损害人畜健康者,要课以50万法郎的罚款和判处4年徒刑。由于这些国家赔偿和处罚方式十分严厉,从而使得制售假冒伪劣商品者在经济上付出了沉重的代价,有的不但因此入狱坐牢,甚至还丢掉了一辈子的饭碗,所以,敢于藐视法律、侵害消费者权益的人日渐减少,打假治劣的效果十分明显。

  商家自律自卫

  墨西哥在打假治劣、保护消费者权益中,注意发挥商家的自我约束功能,依靠他们自觉抵制假冒伪劣商品进店,来堵塞假冒伪劣商品的流通渠道。该国商店有一个共同的信条,即“保护顾客就是保护你自己”,在经营中自觉只卖质量一流的商品。他们清楚,这样做虽然从表面上看是在保护消费者,但实际上却是在激烈的商业竞争中同时保护了自己。讲求以诚信为经营之本的日本商业企业,自我约束的意识更为强烈。日本人往往总是把一流的产品留在国内销售,而把二三流商品出口外销,对国内消费者经营的诚信度由此可见一斑。由于注重自我约束,在日本的大部分商店里,消费者自可放心购物,一般不用担心会买上假冒伪劣商品。韩国企业非常注重堵截假冒伪劣商品进店,不少企业主动自卫,通过严把事先检验、顾客代表检验、售货员检验这三道关口,有效地将假冒伪劣商品拒之店外。

以上是几种常用的打假方法,可以看出国外打假行动的力度,其中不乏政府和企业的共同参与,他们共同协作维护净化的市场环境,这对整个社会的诚信体制起来主要的作用,而联想到我国目前的打假状况,则不容乐观,政府部分的效率在麻痹这企业的打假欲望,在我打假公司所受理的打假案件中,大都是要直接的获取假冒产品的相关信息,这样才能得到相关部门的支持,这样极大的打击了企业的打假欲望。值得庆幸的是,现今,市政府的相关部门也在积极的探讨这一模式。

 

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